Políticas/Policies:
1. El Hotel no es responsable del dinero, alhajas, valores u otros bienes dejados en su habitación, ni de los objetos dejados en su vehículo.
2. PROHIBIDO FUMAR EN LAS HABITACIONES. En caso de incumplir esta política, se aplicará un cargo dependiendo del daño ocasionado o del tratamiento que se tenga que dar a la habitación.
3. Cualquier daño material al establecimiento deberá ser pagado al hotel antes de su salida, por el monto total que la Administración estipule.
4. La alberca solo podrá usarse de 9.00 hrs a 21.00 hrs.
5. Únicamente podrán hospedarse en el hotel la o las personas que se registren previamente en la recepción.
6. El Hotel se reserva el derecho de admisión de toda persona a su establecimiento.
7. La renta diaria por habitación se computará a partir de las 12:00 hrs. Si el huésped no desocupa la habitación antes de dicha hora se le cobrará otra noche.
8. El huésped garantiza con tarjeta de crédito y su equipaje el pago de su cuenta, por lo tanto, no podrá sacar su equipaje sin autorización de la administración
9. El pago de la habitación deberá hacerse por adelantado y antes de recibir las llaves. El huésped que no traiga equipaje deberá pagar por adelantado las noches posteriores. En caso de no hacerlo, se liberará la habitación como salida al vencer la renta.
10. El huésped deberá pagar su cuenta cuando el hotel así lo requiera en efectivo o mediante tarjetas de crédito autorizadas. No se aceptan cheques personales, ni cualquier otro tipo de título de crédito. Si el cliente paga con moneda extranjera, se le hará un cargo adicional por la conversión en moneda nacional.
11. Por higiene y comodidad de los huéspedes no se permiten animales en el hotel.
12. En caso de fallecimiento de un huésped, la administración del hotel dará parte al ministerio público y pondrá a su disposición el equipaje del cliente
13. El Hotel rescindirá el contrato de hospedaje y pedirá al huésped que desocupe su habitación en los siguientes casos:
A) Por violar las disposiciones de este reglamento.
B) Cuando el huésped escandalice, tenga comportamiento inmoral o cause molestias a otros huéspedes.
C) Si causa daños materiales al establecimiento, sin perjuicio del pago de indemnización correspondiente, es decir, no tendrá ningún tipo de reembolso o beneficio.
D) Si el huésped cometiere algún delito perseguido por las leyes locales o nacionales.
E) Si se ausenta del hotel por más de 48 horas, sin previo aviso a la administración.
F) Si el huésped padece de alguna enfermedad contagiosa.
14. En caso de Requerir factura el huésped esta obligado a dejar sus datos fiscales al momento de realizar su check-in, en caso de no dejarlos el mismo día del check in el huésped renuncia a que se le haga factura.